Informativa sui rimborsi

Venditore: HOSPITALITY INVESTMENTS S.R.L. — Via Enrico Fermi, 88900 Crotone (KR) — P.IVA e C.F. 03465450793 — REA KR-179819 — Email: Info@purahealth.it

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Come effettuare un reso

Scrivici a Info@purahealth.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Ti risponderemo con le istruzioni per la restituzione.

Le spese di spedizione del reso sono a nostro carico: ti forniremo un'etichetta di reso prepagata oppure organizzeremo il ritiro del pacco. Non dovrai anticipare nulla.

I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Condizioni di reso

Per motivi igienico-sanitari, i cosmetici e gli integratori alimentari sono venduti sigillati. Ai sensi dell'art. 59, lettera e), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna. Accettiamo quindi il reso solo di prodotti integri, non aperti e con il sigillo originale intatto.

Rimborso

Il rimborso avviene entro 14 giorni da quando riceviamo il reso (o da quando ci fornisci prova di averlo spedito), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se restituisci l'intero ordine, rimborsiamo anche le eventuali spese di spedizione standard che avevi pagato.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici entro 14 giorni a Info@purahealth.it allegando una foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo a nostro carico, senza costi per te.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui resi: Info@purahealth.it